A review-menedzsment új etikája

A vélemények ma a márkák társadalmi tükrei. Nemcsak azt mutatják meg, mit gondolnak rólunk, hanem azt is, hogyan reagálunk rájuk. A review-menedzsment tehát nem csupán marketingfeladat, hanem bizalmi kísérlet: képesek vagyunk-e őszinték maradni egy olyan rendszerben, ami láthatóan befolyásolja a döntéseket?