Mi számít valódi hiánynak karácsonykor?

Karácsonykor mindenki limitált ajánlatokkal találkozik, de a vásárlók éppen ebben az időszakban válnak a legérzékenyebbé arra, hogy mi az, ami valódi hiány és mi az, ami csak jól hangzó marketingfogás. A decemberi döntési környezet érzelmileg telítettebb, a vásárlói bizalom pedig sokkal sérülékenyebb, ezért a hiánykommunikáció hatása nem a sürgetés erején múlik, hanem azon, hogy a vevő mennyire érzi hitelesnek azt, amit lát. A karácsonyi szezon valójában egy nagyítóként működik a márkáddal szembeni bizalmi elvárásokra: ami év közben elmegy, az decemberben már nem fér bele. Éppen ezért érdemes megérteni, mitől tűnik valósnak egy hiány és miért reagál rá az agy teljesen másként ebben az időszakban.