Futnak a hirdetések, mennek a kattintások, mégsem tudod biztosan, hogy megéri-e? Sok vállalkozás érzi úgy, hogy öntik a pénzt a hirdetésekbe, de nem tudják pontosan, mit kapnak érte cserébe. A megoldás? Ismerned kell azokat a mutatókat, amelyek tényleg számítanak – és azt is, hogy hogyan értelmezd őket.
Egy online hirdetés sikerességének megítéléséhez mindenképpen fontos, hogy az alap hirdetési mutatókat ismerd, különben vakon vagy. Az alábbi néhány mutató jelentését álmodból felkeltve is tudod kell!
A hirdetések eredményessége nem csak azon múlik, hogy sokan látják-e. Ahhoz, hogy valóban megéri-e a kampány, az alábbi mutatókat kell figyelned:
CPC – Cost per Click (kattintási költség): Megmutatja, mennyibe kerül egy kattintás. Ez az egyik legegyszerűbb mutató, de ha csak ezt nézed, könnyen félrevezethet.
CTR – Click-Through Rate (átkattintási arány): Azt mutatja meg, hogy az emberek hány százaléka kattint a hirdetésedre, miután látta. Ha alacsony, lehet, hogy a kreatív, a szöveg vagy a célzás nem megfelelő.
CPM – Cost per Mille (ezer megjelenésre jutó költség): Mennyibe kerül 1000 ember elérése. Különösen fontos, ha márkaismertséget szeretnél építeni – de nem mond semmit a vásárlásokról.
CR - Conversion Rate (konverziós arány): Hány látogatóból lesz vásárló vagy feliratkozó? Ez a mutató már valódi eredményre utal – ez az, ami igazán számít.
CPA – Cost per Acquisition (szerzésenkénti költség): Mennyit fizetsz azért, hogy egy ember végrehajtson egy konkrét műveletet – például vásároljon. Ez segít látni, hogy hol érdemes optimalizálni.
ROAS – Return on Ad Spend (hirdetési kiadások megtérülése): A legfontosabb: mennyit keresel minden egyes hirdetésre költött forint után. Ha 1 Ft-ért 4 Ft bevétel jön vissza, a ROAS = 4. Ha ez nem pozitív, a kampányod pénzt éget.
A mutatók önmagukban nem mondanak sokat – csak akkor, ha kontextusba helyezed őket. Egy magas CTR például semmit nem ér, ha utána senki nem vásárol. Egy alacsony CPA jó hír – de ha a konverziók nem értékesek, még mindig veszteséges lehet a kampány.
Ráadásul minden hirdetési platform másképp működik. A Meta esetében például az Engagement Rate (reakciók, kommentek, megosztások aránya) különösen fontos, mert a rendszer jobban árazza azokat a hirdetéseket, amelyekkel aktívan interakció történik.
Egy jól beállított hirdetésmenedzsment rendszer figyeli ezeket a mutatókat és valós időben optimalizál. De ehhez tudnod kell, mit jelent, ha pl. 1.200 Ft a CPA-d – és ez jó-e a te kosárértékedhez képest.
Mit vigyél magaddal?
- Ha nem méred a hirdetéseid teljesítményét, akkor nem marketingelsz – csak szerencsejátékot játszol.
- Ezek a mutatók nem csak a kampányaid értékelésében segítenek, hanem abban is, hogy mikor állj le, mit változtass, és hol égeted feleslegesen a pénzt.
- A mutatókat mindig kontextusában vizsgáld a saját "történetedre" vetítve, különben semmilyen információt nem adnak.
Kérdések a cikk gyakorlati felhasználásához:
Hirdetsz, de csak azt nézed, hányan kattintottak? A kattintás még nem konverzió. Érdemes mélyebbre ásni.
Tudod, mennyit fizetsz egy vásárlásért (CPA)? Ha nem, akkor az optimalizálás lehetetlen.
Mennyi a ROAS-od? Ez az egyik legfontosabb mutató. Ha nem tudod, akkor nem tudod, hogy megéri-e a hirdetés.